关怀加互动，首汽约车玩转春节档营销

时间：2016-02-17 22:47    来源：中华网  

　　春节期间，向来是各大企业借势营销的密集时间段，今年，高端商务约车服务商首汽约车在春节前推出的首部宣传片《不再让你爱的人等待》引起了很多人的关注。

　　这部宣传片时长不足3分，但其自2月3日上映起，就迅速在网友中间得到了热传，截至目前，在搜狐、优酷、土豆等各大视频平台上播放总量已经突破了100万，延伸出的微博话题#约你晒幸福#也引起了数百万网友的关注，大量网友参与话题发出了自己观看视频后的感慨。

　　从情感出发，引发网友共鸣

　　该宣传片讲述了一位年轻人从初入社会，在创业阶段艰苦打拼，辜负爱人的等待、因为忙于事业，而疏于对父母的陪伴，到最终与首汽约车相遇，分担更多时间陪伴家人，不再让爱的人等待的故事。众多网友表示，看完首汽约车的这部宣传片，才感受到对父母和爱人的亏欠。有网友在微博上留言说，以往将大部分时间放在了工作上，忽略了对家人和爱人的陪伴，这个宣传片让自己意识到给他们更多的陪伴才是真正爱的表现。

　　

 

　　从情感出发，正是首汽约车这部宣传片大火的原因，据某广告行业研究人员表示，虽然这部视频只有3分钟，但其传播的内容直击社会痛点，展现了现代人的情感状况：随着社会的快速发展，人们对家人的陪伴越来越少，让亲情和爱情在一次次的等待中渐渐变淡成。

　　首汽约车这部宣传视频正是在剖析这种社会痛点之后，用平实的剧情和情景化的表现将人们的情感诉求表现了出来，视频中不管是创业时的艰辛，因为忙碌对女朋友承诺的辜负，还是父母来到大城市感受的人情冷暖，这些场景都是现实中每个在城市打拼的人们经常遇到的真实再现，尤其是在创业风潮日益兴盛的今天，打拼的年轻人们更多的遇到了这种情景，真是的情景加上平实有力的剧情，首汽约车的这部宣传视频能引起人们的共鸣，得到大范围传播的就不足为奇了。

　　这一点正是首汽约车这次营销真正价值所在，有价值的宣传应该是有故事有情感共鸣的，只有打动了用户，才能让用户对品牌产生亲近感、信任感，主动关注到品牌，并自发为品牌进行传播。

　　借势春节，引起情感爆发

　　从传播节点上来说，首汽约车的这部宣传片与春节有着密切的相关度：春节作为中华民族最为重要的节日，其寓意不仅是让远在他乡的人们团聚在一起，更是给人们了一个抒发自己感情的绝佳时机，因此陪伴、团聚、表达爱意，首汽约车宣传片中呼吁的这几个关键点与春节有着天然的契合。

　　首汽约车选择了在春节期间传播这部视频，就是希望借助这种密切的相关度使人们的感情得到更大程度的抒发。首汽约车的负责人介绍说，选择春节传播视频一是为了传达首汽约车关心用户的内心感受，真正用心服务用户的理念，二是为了尽到首汽约车的社会责任，呼吁大家能抓住在春节回家期间的这段时间，给父母，给家人多一些陪伴，多一些关爱。

　　而从网友互动的内容来看，首汽约车呼吁不再让你爱的人等待，这一目的得到了很好的实现。

　　

 

　　借助社会化媒体，用互动提高用户粘度

　　社会化媒体的高度发展提供给人们的不仅是打破时间和空间限制的信息传播方式，更重要的是由此引发的人与人之间、人与组织之间阻碍的减少、情感的接近，因此首汽约车这次的宣传视频不仅是在传统的视频网站进行了传播，更利用各类社会化媒体，让人们参与其中，以此减少了与用户的距离，提高了用户粘度。

　　首汽约车发起的#约你晒幸福#的微博话题，征集了网友陪伴家人、爱人、朋友的照片，让网友的情感得到了一个集中表达的时机。

　　网友通过参与首汽约车的这一话题，不仅晒出了自己的幸福照，也借此表达了自己对爱人的承诺和对幸福生活的感慨。

　　

 

　　通过这种在社交平台上举行的互动活动，首汽约车使得“不再让你爱的人等待”这句话不再仅仅成为一句口号，而是真正与用户融为一体，将自己的呼吁和企业责任落到了实处，以一种平等、实干的形象拉近了用户关系，从而获得了用户的信任。

　　

 

　　差异化营销，从人性出发赢得用户基础

　　其实，首汽约车这部宣传片的大规模传播说明的最重要一点是，在当前专车愈来愈趋向同质化、价格战一场接一场的环境下，唯有加强对用户的人文关怀，从人性出发的细致服务才能获得更多人认可，才能真正提升用户的出行体验。

　　据首汽约车负责人介绍，首汽约车自2015年9月份上线以来就一直坚持这种用服务和品质来吸引用户的品牌风格，他们希望通过互联网技术加科学管理的方式提高司机效率。

　　正是因为这种对用户体验的极致追求和对用户生活的无微不至的关怀，首汽约车上线不到半年，就从众多网络约租车平台中走出了一条属于自己的大路，以专业、安全、体贴的品牌口碑在专车行业异军突起。

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