你的酒店：能保证让客人睡个好觉吗?

时间：2018-09-17 18:15    来源：　迈点网  

 　　原标题：你的酒店：能保证让客人睡个好觉吗?

　　极致的把客人睡个好觉搞定，并且不断的传播，在OTA上你的酒店就已经与众不同，在芸芸酒店中你就会脱颖而出。

　　出差睡个好觉是每个出差人的基本需求，也是酒店必须满足的需求，更是酒店赖以生存的理由。

　　如果酒店把这个基本需求看做是客人的“痛点”，并且是核心“痛点”的话，酒店就会围绕这个痛点开展一系类管理和服务。

　　我们来看让酒店人熟视无睹的条件都有那些?

　　换句话说让客人睡不好觉的因素都有那些?

　　

 

　　第一、酒店客房的隔音效果，包括与隔壁房间的隔音、走廊的隔音，窗户的隔音、卫生间的隔音、排风与空调的声音等。

　　第二、布草，包括：床的舒适度、枕头。酒店不可能做到让客人都满意，但是酒店可以让80%的客人都满意，对待20%的客人，可以区别对待。

　　第三、窗帘遮光的效果，这个相当是比较简单的。

　　第四、客房温度，涉及到空调，北方涉及到暖气或者地暖。基本的要求是空调好用。

　　第五、夜灯效果。如果没有夜灯，有些客人为了晚间起夜，就会把卫生间或者不影响睡觉的灯打开，并且是开一夜。酒店可以算一算成本，就会清楚夜灯的价值，并且是有助于客人睡觉。

　　有些酒店打出广告语：睡个好觉。如果以上问题没有解决，如何让客人睡个好觉呢?

　　如果有一家酒店把以上的因素都搞定了，我相信，他们打出的宣传语是：最安静的客房，只等你，睡个好觉!一定会打动一部分客人的前来，体验。

　　极致的把客人睡个好觉搞定，并且不断的传播，在OTA上你的酒店就已经与众不同，在芸芸酒店中你就会脱颖而出。

　　不是酒店不好做了，而是你的酒店不好做了。

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