重庆有线：综合信息服务提供商转型之路

时间：2014-12-15 17:59    来源：商务财经网  

　　核心提示：传统媒体的转型话题，近期成为焦点。因为中央深改组下半年的首次会议，将目光聚焦在文化传媒领域，表明了最高决策层对媒体发展和管理的高度重视。

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    传统媒体的转型话题，近期成为焦点。因为中央深改组下半年的首次会议，将目光聚焦在文化传媒领域，表明了最高决策层对媒体发展和管理的高度重视。会议审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，为主流媒体开拓新型业务提供了更广阔的发展空间。

　　重庆有线董事长刘万利认为：最好的、也可能是最后的改革时机到来了，重庆有线一定要抓住这个重大机遇，朝市场方向推进自身改革，实现公司转型目标。

　　重庆有线的新一面

　　说到重庆有线，市民们可能知道，它是重庆市最大的视频运营商，为超过600多万户收视用户提供服务，高清互动的发展规模居全国有线电视行业前列。

　　但公众可能不知道，重庆有线还是全市第三大固定宽带运营商，宽带订户在册40万户，在运营商中仅次于电信、联通。

　　另外，重庆有线还积极跻身信息服务领域，已经拓展了近万条数据专线，为部队、公安、消防、气象、交通、社保、酒店、银行等行业提供各类数据和应用服务，在重庆本地的信息化市场中占有一席之地。

　　不仅如此，还在网络视频市场合纵连横，更在谋划深度切入大数据产业……

　　实际上，重庆有线早已不是部分人传统印象中的电视传输管道。面对三网融合后日趋白热化的竞争态势，重庆有线在公司董事长刘万利、总经理李晓枫的领导下，研究确定了以市场为导向、以综合信息服务运营商为目标的战略转移总思路，其核心就是由广播电视传输商向综合信息服务提供商演进，成为正确舆论的引导者，视频服务的主导者，综合信息服务平台的提供者，新业务、新应用的开拓者。

　　直面竞争，全面转型

　　2014年，是有线电视产业风起云涌的一年，互联网视频公司大举进攻，智能盒子海量出货，有线电视运营商面临前所未有的激烈竞争。

　　面对市场的剧烈变化，重庆有线加快推进业务和服务转型，新的业务支撑点不断涌现。

　　在“智慧城市”的建设热潮中，公司凭借自身覆盖面广、视频处理能力强等独特优势，一方面加强技术发展，一方面与神州数码、磊强科技等业内前沿企业洽谈合作事宜，大力参与重庆“智慧城市”建设。重庆有线已推出“智慧社区”服务，让用户随时查询社区物管及周边配套服务信息，“智慧酒店”服务则将酒店房间的电视改造成智能互动终端。将来随着技术的进一步发展，广电网络和智能终端将集成更多的互动节目、政务信息、应急广播、医疗、教育、金融、商城等方面的内容，成为智慧城市的基础设施运营者。

　　而“用户行为分析系统”的上马，则为重庆有线的大数据业务增添了一枚有分量的砝码。该系统不但优化了公司内外资源配置，而且还提升了企业整体运营管理水平，实现了大数据采集、存储和分析的联合，为重庆有线及其各大合作伙伴提供了更权威的数据参考。尼尔森公司已经开始使用用户行为数据为重庆广电集团提供收视率分析报表。下一步，重庆有线将进一步优化该系统，整合所有直播、点播、增值业务数据，进行大数据建设，并最终形成用户行为数据仓库，统一为BI系统提供大数据信息。

　　建好网络，支撑转型

　　业务转型，必须有强大的网络支撑。重庆有线巨额投入网络建设，加快推进向互联网基础设施和城市信息化基础设施的转型。目前已建成了连接全重庆的400G密集波分骨干网络和100GIP城域网、10GMSTP城域网、10G PTN乡镇环网以及覆盖全市40个区县(自治县)的HFC网络，并与全国广播电视网络连通

　　此外，重庆有线还积极打造有线、无线、卫星相融合的广播电视立体网络，地面无线数字电视试点，WIFI热点部署在全城主要商圈、人流集聚地展开，并与部分交通枢纽达成进入的意向。

　　在平台建设上，重庆有线建成了媒体云平台、数据通讯、互联网数据中心、互动视频点播等核心业务平台，拥有覆盖城乡的多种服务渠道、运营级的呼叫中心、全天候服务的维护队伍，有力支撑了公司的全业务运营。

　　观念进化，引导转型

　　伴随业务转型的，是观念转变。重庆有线的经营理念正在从客厅转换为移动，将观众转变为用户，把传播转型为运营。

　　从客厅转换为移动，要求重庆有线适应用户新的收看方式，建立视频内容的跨屏传输、多屏分发体系。

　　将观众转变为用户，要求重庆有线建立完整的用户体系，掌握用户的收视行为、习惯、偏好等资料，在为用户提供个性化节目体验的同时，也为精准广告、在线交易等商业模式提供了空间。用户思维的确立，还要求企业不断迭代，不断完善，提升UI、UE设计，提供最好的用户体验。

　　把传播转型为运营，则要求重庆有线升级商业模式，从收取收视费为主，向运营产品、运营用户、运营商业转变。

　　重庆有线总经理李晓枫明确提出，公司业务形态要向互联网业务延伸，构建智能化和网络化的新商业模式，让用户越来越多，越来越满意，持续为公司创造价值。

　　未来几年内，中国有线网络运营产业格局将发生根本性的变化，实力雄厚且率先完成市场化转型的企业将有机会对产业进行整合和扩展。重庆有线，正在路上。

责编/张红

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