以独特气质攻克全球时装市场的女装专营店“BLUEPOPS”

时间：2015-10-16 09:32    来源：美通社  

　　--- 平衡价格、质量和服务，满足顾客需求

　　女装专营店“BLUEPOPS” (http://www.bluepops.co.kr)不断推出自己的独创性产品，是深受全世界顾客瞩目的韩国网络时装品牌。

　　赵英花代表(35岁)称：“与传统大码服装不同，我们的产品除了尺码大以外，更突显成熟干练之感。即便不是最新流行或非热销的款式，只有坚持保持产品的风格的一致性，才能提高访问网站的顾客满意度。”

　　BLUEPOPS 每年大约开展2次顾客满意度调查，以此帮助提高顾客的满意度。尤其是最近拍摄产品时，与整体相比更加注重产品细节的拍摄。这正是由于通过问卷调查了解到顾客购买商品时，更容易受到产品细节图的影响。

　　与此同时，BLUEPOPS 还根据不同国家的顾客制定了不一样的顾客需求服务。包括录用熟悉当地文化和语言的职员，跟踪分析业内企业等很多准备。

　　2013年，BLUEPOPS 通过韩国最大电子商务交易解决方案品牌“cafe24”(http://www.cafe24.com) 创建了英文(en.bluepops.co.kr)、中文(cn.bluepops.co.kr)、日文(bluepops.jp)网站。之后，还追加开设了西班牙语(es.bluepops.co.kr)和葡萄牙语(br.bluepops.co.kr)网站。今后，还将入驻各国电商平台，扩大销售渠道，不断提高企业信赖度。

　　“我们将不偏重于价格、质量、服务的任何一个领域，保持整体上的平衡，努力实现顾客满意度。我相信通过这种平衡的顾客满意度，BLUEPOPS 也将离成功越来越近。”

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