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解密:十年阿里人,CEO张勇是如何炼成的

时间:2017-08-27 19:40    来源:搜狐  

  

      十年前的8月29日,作为CFO,张勇在盛大集团发布完最新季报,结束了他在盛大的所有工作。第二天,简单收拾了行李,张勇从上海出发,前往杭州,履新阿里巴巴集团副总裁,花名“逍遥子”,正式开始十年阿里生涯。

  十年间,张勇从盛大的CFO变成了阿里的CEO。当年刚进阿里,马云和他聊天时,他说“已经干过一个30亿美金企业,想再干一个300亿美金的事业。”没曾想到,现在,他成了4000亿美元巨头的大总管。

  没错,时势造英雄,英雄亦适时。虽说,张勇总结十年,有对阿里和马云的感恩,有对技术商业勃兴的庆幸,有对每晚6小时高质量睡眠的欣慰,但在小郝子看来,这些之外,从他自身来说,正是践行马云口中的“拥抱变化”,成就了他的如今。

  其一,张勇没有被财务专业身份限制,带队做深市场、做透业务,传承组织运营;

  其二,他也没有做刻板的执行者,而是用打出来的战略,延续创新文化、价值观……

  此间,他不情绪化,不偏激,不伤人,像老子说的“直而不肆,光而不耀”,一直脚踏实地,一直知道“路况”。因此,张勇成了CEO张勇,更成为阿里人口中的“老逍”。

  按照宋代大家苏轼的说法:古之立大事者,不唯有惊世之才,更有坚韧不拔之志。现在看来,“拥抱变化”就是这“志”,可以说,张勇个人与阿里商业的律动,其滋味就含在这变而不猛的曲折里。

  CFO到CEO

  马云说:“天不怕,地不怕,就怕CFO当CEO”。但用张勇的话说,马云对他这个曾经的CFO却给了特殊的包容,并没有专门定义他该干什么,不该干什么,因此,张勇没了束缚,撸起袖子加油干,把自己当作阿里创业的接棒人,尽心尽力。

  于是,淘宝商城初期,还只有李宁、联想等少数“大牌”入驻,张勇一个师长(副总裁)带着一群排长(经理)去开拓市场,啃各种“硬骨头”,一步步证明自己,博得各大品牌支持。

  2009年,张勇带队打造“双十一”,将年轻人自嘲的“光棍节”变成网购节,2012年他又主导淘宝商城更名“天猫”,实现品牌升级。之后,天猫顺应国内消费大爆发,成交额一路飙升,成为阿里系支柱业务,B2C平台担当。同时,“双十一”也晋升全民参与的购物狂欢节,线上线下融合,各商业玩家参与,从国内到国外,从一天交易5000万元到一天交易1207亿元……

  按联想创始人柳传志的话说:搭班子、定目标、带队伍,张勇都干了。显然,阿里这样追求创新的巨头,不缺按部就班的CFO,真心需要的,是“管得好人,打得好硬仗,成得了事”的干将,这样的管理者,才能传承阿里的组织担当,让战略能落地,战术有效率。

  就比如,在“双十一”的总结中,张勇发现“今天电商的峰值,就可能是明年的常态”,因此,“双十一”不能只是营销上造势,追求交易额的震撼,更是对阿里系商业基础设施的检验与推进——遭遇高峰期系统当机,就协调阿里云,做好商家服务优化,加大带宽升级;出现物流爆仓难题,就打造“菜鸟”网络,用大数据协同各物流公司,提升社会化物流整体效能……

  由此,能调动团队,快速发现问题,解决问题,与“听得到炮声的人”共同决策、执行,让业务从滑行到起飞。张勇不仅让阿里的平台做大、生态做强,更延续了阿里的组织基因,就像管理大师德鲁克说的:“先做对,再做好。”因此他才被马云看好,阿里上市前,升任COO,后又接手陆兆禧,成为CEO。

  战略是打出来的

  的确,阿里的愿景是“让天下没有难做的生意”,但愿景之下,不能自甘画地为牢,每个时代的战略,要围绕这个愿景调整、变革、升级,一次又一次地挑战、颠覆自我。毕竟,顺风喊,音传千里,逆风走,寸步难行。

  所以,这才有了如火如荼的“新零售”。“但这些战略真不是提前设定好的,而是打出来的”,张勇这样告诉小郝子,他常把“Redefine(再定义)”挂在嘴边,比如,“新零售”之前,阿里已在零售的线上线下融合、大数据驱动、人工智能应用等方面努力了几年。去年,马云与众高管探讨中,总结出了“新零售”的概念,至今,在这个方向下,阿里仍在探索零售的新疆界,成长不息,探索不止。

  这就是张勇说的:“不仅在阳光灿烂的日子修屋顶,每天都要修屋顶。”只有将创新求变的文化、价值观融入血液里,刻到骨子里,才能在互联网速生速朽的大潮中,一直玩出不一样的花火。

  就好比,2014年,微信红包大火,春节期间,阿里所有高管聚在一起,讨论如何解决“移动焦虑症”,期间,曾汇集全公司最好的产品经理、技术人员,强推即时通讯工具“来往”。但大家很快发现,PC端的高手们被过去束缚,并不能很好地适应移动互联网,于是,张勇重整“All in 无线”的战略,任用年轻新人坐上“一号位”,要求无线淘宝要PK掉自己的PC版,结果新人们不负众望,淘宝、天猫无线交易激增,阿里顺利拿到移动互联网船票。

  此外,管理者还要深度参与战略落地的过程。所以,张勇不仅与创始人侯毅研磨盒马鲜生的商业设计,还要在夜间巡楼时解决团队执行的痛点、难点,更要在“淘咖啡”无人超市实验场,提出细节改进的可能……

  这样,不断的摸爬滚打中,找对战略方向,做好战略执行,既是对存量经验的粉碎,又能发现新技术实践的甜蜜点,“站在未来,把缺失做出来”。进而,让阿里创新的价值观有传承,文化有继承——重构零售的“人货场”才不在话下,落地智能语音的“下一个入口”也成为可能……于是,各种场景下的“化学反应”得以重塑商业。

  毫无疑问,企业主动变化,不断重生,人也要破除成功的惯性,拥抱变化。按照张勇的总结:这样面向未来,努力前行,天翻地覆的变化下,才能不辜负未来,和一群有情义的人,一起做出有意义的事情,使命必达。

  阿里的CEO是如何炼成的?嗯,就是这样,像《论语·为政》所说:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之”。


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标签:阿里

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