德州清除各类网商“霸王条款”11条

时间：2015-07-13 18:54    来源：大众网  

　　大众网德州7月13日讯(记者 庄滨滨 通讯员 李吉华 李云松)为破解网络消费潜规则，严查“霸王条款”，德州市工商局严抓监管执法环节，开展了整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动。并对网商利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利三类违法行为进行了集中整治。截止目前，共清除各类“霸王条款”11条。

　　与此同时，根据网络交易监管平台和网络消费投诉情况，以及约谈经营者和向消费者征集等形式，德州市工商局共收集到行业潜规则18条，涉及虚假宣传、盗用图片、虚标价格等方面，并在德州红盾信息网上进行宣传，将网络消费潜规则置于社会监督之下。

　　为抓好网商自律环节，工商部门充分运用行政指导，召集网商负责人，开展经营者约谈对存在的消费潜规则进行剖析，引导其自觉守法经营。同时，加强对消费者反映强烈网商的日常监管，督导经营者强化行业自律。

　　此外，工商局还印发了2000余份《网络商品交易维权提示卡》，警示消费者如何辨别网络消费潜规则和如何维权，使广大消费者参与整治行动。充分发挥12315的投诉举报网络作用，对群众举报行业潜规则案件进行严厉查处，保护广大消费者的合法权益。

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