飞天众智揭秘：为何企业技术需求总是得不到解决

时间：2016-06-20 16:58    来源：鲁东网  

　　工业设计和技术研发是为实际生产服务，且不能和生产相脱节。早在上世纪八十年代，日本某技术研发人员就曾说过一句广为流传的话：研发中心不能离生产中心太远，否则搞研发的人员会与实际生产中的问题脱节。而关于设计脱离实际生产，从而导致的问题，飞天众智中国制造科技服务平台(简称：飞天众智)作为技术需求对接为主的技术服务机构，不久前就遇到过一例，而且非常具有典型性。

　　国内某家企业因为某项生产工艺的需要，联系了一家欧洲的一家公司为其设计了某种可以专门提供板材表面喷涂处理的专用设备。其技术指标要求喷涂处理后，涂敷于板材表面液膜足够的薄，而且足够均匀。

　　从技术研发和设计角度来说，企业早来的欧洲设计方，其能力确实堪称“强大”。设计方为国内客户提供的全自动喷涂处理设备不仅操作精确，工作效率高，对其提出的多项技术要求也实现的很完美。此外，整套设备具有完善的工业设计方案所体现出的工业美感，也是目前国内同类设计以及类似设备所无法比拟的。

　　然而令人意外的是，就是这套看起来非常完美的设备，在之后的工作中却意外地产生了很多废品。根据检测结果，问题出在板材表面涂敷层不均匀的问题上。然而在和设计提供方交涉后多次检查，但却均未能找出问题原因。

　　小问题因为屡攻不克变成了大问题，甚至仿佛是一项需要技术攻关的瓶颈问题。由于上述问题已经影响到了正常的生产工作，急于解决难题的企业，抱着姑且一试的心态联系上了飞天众智平台，希望能够通过平台找来一些专家来搞明白是怎么回事，以彻底解决这个棘手的麻烦。

　　然而出人意料的是，企业将技术需求发出后仅仅半天时间——甚至还没到需要出动平台专家前，飞天众智平台的技术对接工作人员就把问题的根源搞清楚了：

　　原来，导致问题的根本原因在于设计上的失误——由于地球重力影响，在一块垂直竖起来的板上涂敷液体，必然导致下部的液膜厚度比上方要大，从而导致表面涂敷层的不均匀。

　　导致出现如此低级错误的原因，是设备的设计方缺乏实际生产经验。换句话说，就是设计团队整天蹲在象牙塔里，根本不考虑、甚至毫无实际生产的概念。而接到需求后第一时间意识到问题根源的这位工作人员，在加入平台前恰恰是一位有着近十年工作经验的一线技术员……

　　所以这一次，飞天众智平台的反应速度快到了令需求方企业感觉“震惊”的程度。在企业与其设计提供方的后续交涉中，设计方在进行测量后也终于意识到了问题所在，并对设计进行了修改以亡羊补牢。

　　可以说，该企业的遭遇，印证本文开篇所引用的日本研发人员的那番真理。然而对欧美企业而言，这却是无可奈何的现实。因为欧洲除德国以外，早已从上世纪90年代开始了“去工业化”的操作。目前大体上已完成了该步骤。尽管最主要的设计师、研发人员，甚至可能是最优秀的那批人，仍留在欧洲自己的国家。而这批人也确实具有完美的创意和极佳的工作能力。然而由于他们目前已基本不再能实际接触到生产流程，甚至连观察和体验的机会也没有，那么其设计与研发出来的产品，必然面临低级错误不断、日渐“不接地气”的现状。

　　上述问题，对欧洲如是，对我们的国家亦然。而作为以技术需求为导向的专业技术服务平台，飞天众智不但掌握有大量的技术专家资源，其本身也是一支由各类从业者、前一线技术工作者所组成的团队，为企业的技术问题保驾护航。

责编/小薇

█请返回商务财经网新闻首页>>>>>