支付宝NFC读写功能抢入口降低用户体验

时间：2014-10-20 22:58 来源：移动支付网

　　在业界大谈畅谈苹果的NFC格局时，少有声音如何提升NFC的使用体验。最近，来自碰碰米的赵煜就向移动支付网反映，支付宝的NFC读公交卡功能存在一个Bug，这将影响用户的体验。

　　现象如下：

　　1.在Android手机运行支付宝最新的8.3版本，读一次公交卡，然后按两次返回(Back)键，退出支付宝;

　　2.然后在Android待机界面再次阅读公交卡或闪付卡，或者读一个NFC标签(比如写入了网址或名片)，测试会发现始终弹出的是支付宝，其他NFC应用，比如『碰碰米』、『云飞NFC』等应用没能出现在应用选择列表，也都没有了运行的机会。

　　以下是对于该Bug的技术分析：

　　Android的NFC分发机制分两部分，基于xml的分发，我们姑且称为后台分发，与之相对的，Android提供一种让当前运行的程序有最高优先级得到NFC事件的前台分发机制。

　　这种前台分发机制要求app在Activiy的onResume()和onPause()分别注册和注销前台分发，也就是说app只应该在自己确实在前台时才注册前台分发，被后台或退出前应该注销掉前台分发。

　　但支付宝app在双击Back按键退出时直接调用了android.os.Process.killProcess()，而不是按Android的正常退出机制调用finish(),这跳过了系统自动调用onPause()的机会，导致前台分发没有正常注销掉，于是之后的所有NFC事件都会由支付宝app接管，影响正常的NFC事件分发。

　　调用android.os.Process.killProcess()是网上很流行的一种完全退出app的技巧，它简单粗暴的解决了多Activity应用彻底退出多问题，但这种做法在规范的Android应用开发中是不推荐的，如会引起这种跳过系统自动执行的某些清理工作。

　　如何更正这个Bug：

　　1.支付宝主动修复这个Bug。支付宝并不能阅读并解析所有智能卡和NFC标签，强制读取，用户体验将非常糟糕。

　　2.如果支付宝不主动修复，其他NFC应用也可以清除掉支付宝的NFC前台分发，但这确实是支付宝应该解决的bug。

　　降低用户体验影响行业发展

　　支付宝的这个问题，很大程度上有抢入口的意思，让消费者更习惯支付宝的NFC，就公交卡余额查询而言，当下NFC行业也有诸多应用支持，这个Bug的存在，多少对其他应用有影响。

　　就现在的NFC行业应用来说，公交卡余额查询、充值、NFC标签以及卡的读写，是常见的应用。扩展到具体应用，NFC蓝牙音响快速连接、NFC名片读取、NFC标签中的WiFi快速连接、NFC营销信息读取等，都是比较有代表性的应用。支付宝的这个问题，会影响类似应用的功能实现。

　　移动支付网编辑部人员也曾遇到支付宝的这个问题，在购买的NFC蓝牙音箱快速启动时，NFC手机首先启动的是支付宝钱包，影响了音箱的快速连接，无法实现用手机NFC与蓝牙音箱快速配对，导致该功能无法使用。不仅仅是支付宝的用户体验，NFC蓝牙音箱的用户体验也会受到影响。如此入口抢占问题，也可能在其他NFC软件中发生。

　　NFC行业，是一个需要多方共同推动，一起做大做强的行业。支付宝的这个问题，很大程度上，不仅仅对自身软件的体验有所影响，更是影响了其他NFC应用的体验。而普通消费者在较差的体验之下，对NFC技术的理解会产生偏差，进而影响未来的购买意向。

　　对此，移动支付网与支付宝取得联系，支付宝方面表示，将在下一个版本尝试解决，争取搞定。

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