从风险提示到权益守护，数禾科技助力金融消费者教育

时间：2026-06-16 15:25    来源：商务财经网  

　　面对“高收益承诺能不能信”“陌生链接能不能点”“借款APP如何辨别真伪”等现实问题，金融消费者教育需要给出清晰、具体、可操作的答案。2026年6月15日，重庆市防范非法金融活动宣传月主会场活动在渝举行，数禾科技旗下重庆市分众小额贷款有限公司作为本次活动中唯一受邀参与宣传的小贷公司，围绕“守住钱袋子，护好幸福家”主题，配合重庆市委金融办、重庆市打非办及重庆当地银行、保险等金融机构，共同开展防范非法金融活动宣传和金融消费者教育。

　　本次活动聚焦公众日常金融生活中的高频风险场景，围绕非法集资风险防范、假冒借款APP诈骗识别、金融安全与防骗教育等内容，通过展位宣传、物料展示、现场讲解等方式，向市民普及防范非法金融活动相关知识。对数禾科技而言，防非宣传的重点不止于提醒公众“不要上当”，更在于帮助消费者理解正规金融服务边界，提升识别风险、保护权益、合理使用金融服务的能力。

　　从风险提示走向消费者教育

　　非法金融活动的迷惑性，常常体现在它会借用“高收益”“保本返息”“快速放款”“内部渠道”等话术包装自身。对普通消费者来说，风险并不总是以清晰的标签出现，而是可能隐藏在一条链接、一个二维码、一次电话引导或一个仿冒APP页面中。

　　围绕本次宣传月主题，数禾科技重点提示两类场景：一是非法集资风险，引导公众警惕以高收益承诺、熟人推荐投资、保本返息等方式进行的不当诱导;二是假冒借款APP诈骗，提醒公众通过官方渠道下载和使用金融服务，不轻信陌生链接、仿冒页面和所谓客服引导，不随意提供验证码、银行卡、身份证件等敏感信息。

　　这些提示看似具体，却正是消费者教育的基础。金融消费者教育并不只是普及概念，更要帮助公众在真实场景中形成可执行的判断习惯：遇到异常收益先核验，遇到陌生链接先停手，涉及个人敏感信息先确认。通过把风险拆解为日常生活中的可识别信号，防非宣传才能真正转化为消费者的自我保护能力。

　　把权益保护融入服务全流程

　　在消费者保护实践中，数禾科技持续强调服务透明、风险提示、公平对待、畅通投诉、用户教育和持续迭代。本次参与重庆市防范非法金融活动宣传月主会场活动，正是数禾科技将消费者保护从业务服务延伸到公共教育场景的一次实践。

　　作为聚焦智能金融服务与技术能力建设的企业，数禾科技持续在智能风控、数据技术、消费者保护、反诈治理等领域开展能力建设。旗下还呗定位为消费信贷服务平台，连接用户与持牌金融机构，由合作金融机构提供资金和放款服务。围绕用户服务，数禾科技持续强调合理借款、理性消费、官方渠道使用和风险防范提示，避免消费者在信息不对称中受到误导。

　　在防非宣传场景中，这种消费者保护逻辑进一步外延：不仅关注用户在平台内的服务体验，也关注公众在更广泛金融生活中可能遇到的非法集资、假冒APP、虚假客服等风险。通过现场讲解和宣传素材，数禾科技帮助消费者理解正规金融服务与非法金融活动之间的边界，提升公众对“官方渠道”“敏感信息保护”“风险自担意识”的重视。

　　让消保宣传形成长效机制

　　消费者权益保护是一项长期工程。集中宣传月能够提高公众关注度，但真正有效的消费者教育，需要持续触达、反复提醒和场景化表达。数禾科技此前围绕“数盾计划”持续开展防非反诈和消费者教育工作，通过线上图文、短视频、线下宣讲、社区活动等形式，推动金融安全知识进入更多生活场景。

　　本次活动中，“数盾计划防范非法金融活动宣传素材包”将纳入重庆市主会场活动统一宣发内容，作为供全市金融机构学习参考的示范素材。这一安排有助于推动消费者教育内容在不同机构、不同触点之间形成可参考、可复用的机制，也有助于提升防非宣传的覆盖度和一致性。

　　对银行、保险、小贷等不同类型机构而言，服务对象和宣传触点各有差异，但消费者教育的目标是一致的：帮助公众识别非法金融活动，增强风险防范意识，保护自身合法权益。数禾科技此次参与主会场活动，既是配合地方防非宣传工作的具体行动，也为金融机构在消费者保护领域开展协同传播提供了实践样本。

　　未来，数禾科技将继续秉持专业、克制、务实的工作导向，把消费者教育融入更长期的服务和宣传机制中。通过持续开展风险提示、优化用户教育内容、加强政企协同，数禾科技将与各方共同推动金融消费者保护走深走实，让更多公众在日常金融生活中懂风险、会识别、能防范。

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