智能教育机器人 真智能or伪教育博弈市场

时间：2021-03-13 17:22    来源：中国家电网  

　　在3C数码专柜，除了传统的手机、电脑、智能穿戴设备外，越来越多外表呆萌可爱的智能教育机器人开始抢占家长型消费者的视野;在京东平台，搜索“教育机器人”，会出现数百品牌，其中不乏华为、小米、百度、科大讯飞等科技企业。此类产品价格跨度非常大，从百元左右到6000余元不等，产品会根据适用婴幼儿、学龄前儿童或者中小学生等进行年龄层划分。不过目前销量最大，最受中国父母热捧的是针对幼儿及学龄前儿童的智能早教机器人，“不能让孩子输在起跑线上”，大概是所有父母共通的焦虑。

　　

 

　　教育机器人风口已至

　　国际市场调研机构MarketsandMarkets™在一份关于全球教育机器人市场的预测中提到，受新冠疫情影响，2021年全球智能教育机器人市场规模预计在13亿美元左右，到2026年该市场预计将增长至26亿美元，年复合增长率可达16.1%。目前，北美是世界最大的教育机器人市场，但亚太地区在未来5年会是增长最迅猛的区域，包括中日韩在内的亚太地区政府，十分注重教育的发展，而这些国家通用机器人技术的发展也为教育机器人市场的成长提供了更多机会。目前，包括瑞士ABB、日本安川电机、德国库卡、中国汉森机器人在内的知名机器人公司，都有涉猎这一市场。报告中还提到了优必选为中国中学生设计的教育机器人JIMU和软银为幼儿园学童设计的助教机器人NAO。

　　行业人士表示，教育机器人行业希望利用先进的算法算力、创新的工程技术，通过语音、图像、手势控制等途径增加产品创造性解决问题的能力，鼓励孩子们发展必要的沟通、人际交往能力以及写作、传达复杂思想的能力。除了适用于普通孩子学习成长的陪伴型机器人，还有供教育系统专用以及为残疾、自闭症等特殊儿童研发的特需性教育机器人。2019年，日本约500个日语教室中引入了辅助性英语学习机器人。

　　而在中国，教育机器人行业也迅速发展。调研机构前瞻经济学人表示，目前中国教育机器人行业已经形成了包括核心零部件、软件与操作系统、内容植入以及整机制造与应用服务的教育机器人产业链，以2019年小学生、中学生和参与课外兴趣班的人口为基数，按照1.2%的渗透率计算，则教育机器人行业的市场空间约在276亿左右。现在，包括卖玩具的乐高，做教育的哈工大，搞电商的阿里以及众多传统软硬件提供商，都在积极布局这一市场。

　　伙伴还是鸡肋?

　　不过，尽管智能教育机器人趋势已至，但目前消费者对市售产品的反馈却呈分化态度。

　　在京东平台，售价199元的小米米兔早教机获得了40万条评价，有消费者反馈说，这款产品比较适合幼儿，“外观好看，宝宝看到后不撒手，睡觉都抱着，音质音效不错，可以播放儿歌、故事、诗词等，还可上传内容，操作简洁，适合小孩子上手，”其他好评包括“避免孩子一直盯着屏幕伤眼睛”、“可以作为小夜灯陪伴孩子”等。但是，也有消费者因为“宝宝没兴趣”、“产品经常掉网”、“孩子没有想象中爱玩”以及做工、音质等问题，给出中差评。

　　另外，科大讯飞旗下推出的阿尔法蛋A10尽管价格在千元左右，但也获得8万余条购买评价，这款产品从外观到功能设置都优于米兔，并搭载了小学可视化编程以及移动功能，但同米兔一样，也面临着部分受众的小消费者不喜欢，反应慢、无法识别部分儿童语言等问题，“只适合听歌，讲故事，实际很傻，就是一个智能音箱，不值这个价格。”

　　

 

　　即使是售价3999元的优必选高端产品也面临着消费者反馈的反应迟钝，声音技术，距离预期值较远，不能识别较小儿童语音等问题，“4千大洋买了个玩具，新鲜劲一过就闲置了。”

　　网友“@把Stussy都装进包”分享了自己做智能教育机器人产品客服期间的一段感悟。他提到，现在智能教育机器人行业注水严重，有商家用各种美其名曰的话术抓住家长望子成龙的心态，鼓励父母包括爷爷奶奶为孩子购买产品，表示机器多么智能，可以像人一样同孩子对话、辅导教育，甚至贬低线下教育。无论孩子学习好不好，学习积极性是否强都归因到学习兴趣上，并表示通过智能教育机器人可以提升学习兴趣。但事实上，行业的很多产品远未达到其宣传效果，甚至某些品牌背后没有可靠的技术团队，只是将零部件设计组装起来，嵌套一些通用软件。他提到，自己接到过家长反馈，机器人预置程序错误，向孩子教授1+1=1等错误问题。“至于英汉互译，口语识别等，机器人往往答非所问;还有某些数学答案是错误的，大概是软件系统有误。”他提醒家长们莫要太过相信、依赖智能教育机器人，整个行业远未达到完善程度。

　　行业分析人士认为，智能教育机器人市场前景广阔，但同时品牌竞争也很激烈，因为这是一个新兴领域，市场发展比较混乱，有走低端路线的小厂商，纯以价格取胜，质量和内容难以保障;有些品牌走了伪高端路线，没有太多科技含量;当然，也有致力于做好这一行业的品牌。另外，机器人与教育的结合离不开与教育机构的合作，其中需要大量的跨领域研究，如儿童心理学、行为学，教育资源是否恰当、丰富等，不是单纯依靠硬件进步便能取胜地。

　　此外，在儿童成长过程中，智能教育机器人最多起到辅助作用，适当解放父母育儿负担，但“再好的机器人也比不上爸爸妈妈讲故事”;此外，还有消费者提到，儿童过渡依赖教育机器人不是好习惯，“孩子做个5+5都要问一下机器人，不利于独立思考能力的形成”!

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