小红书携手品牌商解决海外购物两大难题：不知道和买不到

时间：2015-05-18 11:01    来源：商务财经网  

 　    日前，最大的全球购物社区小红书宣布与澳洲第一大天然健康品牌Blackmores澳佳宝达成战略合作，强强联手，共同寻找“健康佳+法”。

　　小红书，找到国外的好东西

　　”随着保税区等政策的开放，人们对于海外商品的认知已经不再停留于买不到的难题。”小红书CEO毛文超认为，“大家开始意识到，面对琳琅满目的海外商品，不知道买什么也是一件令人头疼的事情。”

　　小红书早期解决的就是大家对海外好货“不知道”的问题。App里的所有内容均来自用户的分享。用户发布的内容被称作“笔记”，一条购物笔记通常包括晒物图、品牌便签以及价格和地点便签，还可以看到用户撰写的购物或使用心得。小红书通过结构化数据分析，帮用户了解各个品类中最受用户推崇的商品有哪些，更方便轻松地找到国外的好东西。

　　战略合作，助力海外品牌在华发展

　　Blackmores澳佳宝是澳洲第一大天然健康品牌，产品涵盖19大体系500多个品种，每年还有三四十种新产品研发面市。该企业具有80多年历史，产品遍布世界各地。自2012年进入中国以来，Blackmores澳佳宝一直推行因人而异的定制化营养管理计划，此次与小红书的合作无疑将成为该计划的助推器。

　　“和小红书的战略合作是一次全新的体验，因为这个不是传统品牌与电商间的合作。”Blackmores澳佳宝中国区总经理张祖军说，“这次合作是一个品牌与消费者之间的双赢模式。因为我们看到的不是小红书这家公司需要采购什么商品，而是从小红书社区更直观的看到用户需要什么，甚至能更加深入的发现用户的潜在需求。”

　　口碑营销，开拓全新消费模式

　　随着中国人的经济水平不断提高，人民币持续升值，人们明显感觉到国外的东西已不像以前印象中那么贵了，对海外商品的需求显现出节节攀升的势头。这种变化从Blackmores澳佳宝近两年的销售激增可见一斑。人们对生活的要求已从温饱逐步上升到对品质需求，这种需求更加多元化、个性化。

　　而传统电商模式都是由采购商预测用户的喜好，并通过广告等打造爆品，提高销量，无法为用户营造一个自我发觉品质生活的过程。作为最大的全球购物社区，小红书在解决了“不知道”的问题后，顺应用户需求，于2014年10月上线“福利社”板块，逐步开拓出全新的C to B模式，即用户决定小红书该卖什么。

　　小红书福利社的所有商品都是通过用户分享等互动数据分析挑选出来，本身就已经是“爆款”。同时，商品介绍页都会附上2-3位用户之前分享的笔记，没有用过的消费者可以看完口碑评价再决定是否购买。让用户在买之前更加清楚自己想要什么。

　　小红书和Blackmores澳佳宝从一开始的供货模式，到如今战略合作，双方的诉求都是以用户体验为核心。现在Blackmores澳佳宝可以通过小红书为用户定制更多适合中国人的天然健康品。接下来，小红书将会和更多供货品牌商建立战略合作，帮中国消费者发掘更多国外的好东西，全方面提升生活品质。

责任编辑/张小强

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