线上双12线下圣诞季 电商实体店对战12月

时间：2013-12-13 20:55    来源：东方日报  

 　　“双11的快递还没收完，双12促销大战又来了。”最近，不少网购达人抱怨，网络大促越来越频繁，在此情况下选购更多是看价格下单，还要饱受熬夜、等货、退换货等痛苦。最可悲的是，等下一波促销来临时却发现，原先抢购还没来得及拆封的还能更便宜。

　　电商乐此不疲的促销让实体店不敢怠慢。目前，市区各大商场、实体商店有的点亮圣诞灯，有的开启“年终大促”，正以实际行动死磕电商，对战“双12”。面对这场愈演愈烈的营销大战，不少消费者显得十分淡定，称不会再盲目抢购。

　　电商

　　双“12”促销大战再起风云

　　“双11”带来的购物狂潮余温尚存，“双12”又火热来袭。据了解，目前许多商家已经进入赛前热身阶段，年末收官战即将打响。

　　其中，淘宝网在促销上花样百出，这回更是推出颇具趣味的“养红包”活动。获取红包种子的方式有3种：花1元钱兑换、玩游戏赢取、上微博求种。消费者所播种的红包种子从价值1元最多能养到4999元，时间截止到12月18日晚24时。除此之外，还可以通过限时抢购来获得红包，时间点10时、11时、15时、16时、20时、21时在活动主页都有限量红包发放。

　　天猫商城活动主打经典促销牌，服饰、箱包、家纺、电器等海量店铺优惠券眼下正在开放领取当中。活动依然延续“双11”传统，需要等到“双12”当天才能使用优惠券。

　　而国美在线网站首页顶端打出“巅峰12·12”的横幅，12月2日—8日，用户只要对国美在线预告的超级标杆产品进行收藏并分享到微博，便可以在享受到标杆价的同时，拥有抽取苹果(560.54, -0.82, -0.15%)iPadmini以及现金券的机会。12月9日—11日为“双12”专属券发放阶段。从12月12日开始，正式开启“七天七夜巅峰惠”活动，连续进行7天7夜的疯狂优惠活动。

　　标杆价商品包括手机数码、厨卫家电、服装鞋帽、黄金等全品类产品。如原价5280元的iPhone5S(16G版本)可享受标杆价5099元，还能获得200元现金券返还优惠，相当于仅需4899元即可入手该产品。其他如仅需3999元的联想G480A14.0英寸笔记本电脑、239元的九阳无网星系列豆浆机等海量标杆商品。

　　苏宁易购也不甘落后，从12月2日—15日，苏宁易购开展疯抢云券的优惠派发活动，分别有面值10元、20元、50元、100元不等的全场通用券供消费者选择。10元云券订单金额满198元使用，20元云券订单金额满498元使用，50元云券订单金额满998元使用，100元云券订单金额满1999元使用。除抢购商品、团购商品、虚拟商品及珠宝首饰类商品外，云券可购买网站其他任何实物商品。

　　实体店

　　集中火力打圣诞节年终消费

　　“双12”来袭，当电商摩拳擦掌不亦乐乎时，实体店却显得出奇的平静，丝毫感觉不到“双11”时的火药味。

　　相比“人造节日”，传统的圣诞节才是一年一度年底最大力度的打折季。尤其对实体零售商来说，圣诞拉开了年底冲刺的序幕，实体店已经进入“圣诞时间”，店里店外摆上圣诞装饰，促销也以圣诞、年终为主题。记者在市区多个商场看到，圣诞气氛浓烈。

　　这几天，走在市区街头，迎面就会发现许多店铺玻璃窗上都挂起了圣诞饰品，琳琅满目的节日商品比比皆是，圣诞树、圣诞老人、花环、雪花、铃铛等装饰品，将大大小小的商店装饰得“圣诞味”十足。促销海报更是优惠诱人：“满100送20，满200送50”，“迎圣诞元旦，双节大酬宾”。对于年轻人来说，这个圣诞节又将会是一场狂欢的盛宴。

　　一位实体店商家解释说，网店此次打造“双12”，是想借着“双12”的余温再进行一场促销。但对于实体店来说，12月12日离圣诞节及年终庆都太近了，相比之下，不少商家会放弃“双12”这个小节日，而着重打造圣诞节和年终庆之类的大节日。

　　“其实，一旦迈进12月，就意味着实体店已经进入了一个整月促销的销售旺季。从现在起到春节，即便不是周末和节日，实体店也会把活动力度放到最大，冲刺全年的销售业绩。”相关业内人士说道。

　　消费者

　　理性看待促销 按需消费

　　“前不久，商家大搞‘双11’活动，在让利打折的诱惑下，我一下买了好几套衣服，可过几天再去看时，衣服的价格也没有多少调整，其实，商家就是想借助节日吸引大家消费而已。”面对商家圣诞促销，张女士已经没有太大的兴趣。

　　赵女士则告诉记者，今年“双11”，她买了不少衣服、鞋子。收到货后，一双800多元的靴子跟网上介绍不符，两件外套穿起来效果不好，最后都选择了退货。“如今退款还没到呢，“双12”又来了，商家活动是做不完的，只有买错没有卖错。”赵女士表示，“双12”要先看是否有需要的货品，不会再冲动消费。

　　和赵女士一样，网购达人董女士自从有过一次不愉快抢购经历后，也不再热衷于所谓的人造节。“去年‘双12’我买了一件打折后569元的小狗吸尘器，过了几天一看还是这个价，既然如此，这个节日造来何用?”

　　有业内人士预测，由于“双11”刚过去一个月，消费者的购物欲望已经透支，因此相对于“双11”井喷式销售数据，“双12”购物节营销效果会相差很多。

　　本来毫无意义的“双11”、“双12”纷纷被商家冠以名目大搞优惠活动，吸引市民“火拼”。即将来临的圣诞节，更让众商家早早摩拳擦掌，想方设法再度点燃市民消费热情。业内人士提醒，面对多重诱惑，消费者理应多思量，合理消费，切勿冲动。

　　虽然消费购物方式的多样化给了人们更多的选择空间，而作为商家来说，无论是实体店还是网店，要想赢得消费者的信任，靠的不仅仅是这些五彩斑斓的促销，更主要的还是秉承商家的诚信之道，这样才能让越来越多的顾客成为其忠实消费者。

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