以家人般服务打动顾客，骏怡酒店月出租率达105%

时间：2016-08-24 18:21    来源：京华网  

　　俗话说，金杯银杯不如顾客的口碑，这句话尤其适应于酒店服务业。以免费提供雨伞、旅游咨询、生日蛋糕等家人般服务打动顾客，骏怡酒店被顾客大赞“太有人情味”。以骏怡酒店河南洛阳洛龙区龙门大道开元大道店为例，其视顾客为家人，换取的是顾客的忠诚，和月出租率105%、收益率119的可观经济效益。

　　

 

　　在骏怡酒店河南洛阳洛龙区龙门大道开元大道店，一个小事件浓缩了全国骏怡酒店的影子——8月12号，一位常住骏怡酒店的申先生忘了自己的生日，却收到了来自酒店方的生日蛋糕与真诚祝福，同时收获的还有一份对骏怡酒店的归属感：“又惊讶又感动，这样的酒店太有人情味了，让人感觉宾至如归”。除此以外，该酒店还面向顾客提供叫醒、洗衣、免费雨伞、旅行咨询、订票等等近30项贴心服务，真正“视顾客为家人”。

　　而之所以选择常住骏怡，除了因为服务温馨，申先生还看中了其“更高的性价比，更美观的软装以及更舒适的环境”。据悉，申先生是一位销售人员，因业务需要常年派驻外地，住酒店也就成了常态。近期项目需求在洛阳，初来乍到的他综合比较了周围多个品牌连锁酒店后，最终选择了骏怡酒店，一住就是一个多月。

　　

 

　　一个月的入住过程，让申先生感受颇深，用他的话说，“有人情味、软装又好的酒店不成功是不可能的”。而事实上，自2011年底成立以来，骏怡酒店迅速在全国发展至300余家门店，出租率与收益率可观，如骏怡上海虹桥火车站店淡季月均出租率70%以上、收益率110，苏州蠡口店出租率常年稳固在80%、收益100以上，河南洛阳涧西区王府井店收益率月均出租率85%……

　　在这背后，不仅是“轻标准”加盟低本高效，还有“发现”设计体系根据不同城市、不同位置，在设计上融入通常不为外地人所知的当地的人、文、景等特色元素，轻度改造升级，既让加盟酒店焕发品牌调性、成为客人“发现”城市精彩的窗口，又让顾客拒绝“千店一面”，感受新鲜和惊喜!同时，酒店的成功更离不开每位店员的用心服务与拼搏进取，他们以诚心与爱心，时刻为顾客提供最贴心服务。

　　

 

　　从个性化软装到贴心服务，从一店一设计到轻标准加盟，骏怡酒店同时面向顾客与加盟业主给出了全新入住与加盟解决方案。千千万万个长住骏怡酒店的“申先生”与全国300位业主的共同选择，正说明了个性化、轻标准酒店消费与加盟的趋势已十分明显。

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